Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11.05.2025

Le cabinet d’ostéopathie animale Animae attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs du site. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Rose Desport
Cabinet d’ostéopathie animale Animae
4 pont de Bouliac, 33270 Bouliac
Téléphone : 06 07 14 66 96
E-mail : animae.osteo@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la prise de rendez-vous, à la gestion des consultations et à la communication avec nos clients. Les données suivantes peuvent être collectées :

  • Nom, prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations sur l’animal (nom, espèce, âge, antécédents médicaux)

  • Données de navigation sur le site (via cookies)

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées dans les buts suivants :

  • Gestion des prises de rendez-vous

  • Suivi des consultations

  • Réponses aux demandes de contact

  • Envoi d’informations importantes concernant les consultations

  • Amélioration de la navigation sur le site

4. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni partagées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises uniquement à :

  • Des prestataires techniques (hébergeur, outil de prise de rendez-vous en ligne, etc.) dans la stricte limite de ce qui est nécessaire à leur mission

  • Les autorités compétentes si la loi l’exige

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la gestion de la relation client, sauf obligation légale de conservation plus longue. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment (voir section 7).

6. Cookies

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience utilisateur et mesurer l’audience. Vous avez la possibilité de les accepter ou les refuser via la bannière de consentement lors de votre première visite.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
animae.osteo@gmail.com

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, vol, ou accès non autorisé.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de changement significatif, nous vous en informerons via le site ou par email.